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你好，正常的保修时间是在一年，可以找出保修单看看。或是直接找附近的家电维修看看。费用一般都不多。

燃气灶具 2012.1.1-至今 1年保修 钢化玻璃5年 看你在什么时候买的 买了多长时间了 不属于保修情况 　　1. 按国家新《三保法》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围： 　　◆ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 　　◆ 非承担三包修理者拆动造成损坏的。 　　◆ 无三包凭z及有效发p的。 　　◆ 三包凭z型号与修理产品型号不符或者涂改的。 　　◆ 因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。 　　在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭z上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。 　　2. 以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货： 　　◆ 无法出示购货发p或者有效保修凭z，或保修凭z上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。 　　◆ 在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。 　　◆ 未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。 　　◆ 非本公司所制造的产品而引起的故障。 　　◆ 消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。 　　◆ 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件(油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障。 　　◆ 由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。 保修期外以及三包期外不属于保修范围的收费问题 　　1.整机超过免费保修一年的保修期或三包期外不属于保修范围的产品，维修服务按照以下原则执行： 　　◆ 超出保修范围的产品均需收取检修费和元件费，远程(单程超过20公里)服务的收取交通费，交通费收取方法：按单程2元/公里计算。 　　◆ 整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期(如电机)，主要部件发生性能故障的，不收取元件费、检修费；主要部件和非主要部件同时损坏的，不收取检修费，主要部件不收取元件费，非主要部件收取元件费。 　　2． 维修后的保修期 　　1) 超保机维修后的保修期，按国家三包规定执行： 　　◆ 超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品能够正常使用30日以上，如在30日内再次出现故障(不论何种故障)，二次维修不收取检修费用，属于同一元件故障，更换同一元件不收取配件费用，属于不同元件故障的，不同故障元件需收取元件费用。 　　2) 维修更换后的主要部件保修期: 　　◆ 普通部件(非主要部件)：对于所有前锋厨卫产品，超过保修期的产品维修后，其普通部件保修期为30天。 　　◆ 单位价值大于50元(含50元)的部件：整机超过保修期后，维修更换后的主要部件的保修期为3个月，保修期从主要部件更换日开始计算。在3个月内主要部件再次出现故障的，不收取维修费和更换该主要部件的元件费用 依据国家“新三包”规定：对消费者购买使用的产品超出保修期外的(简称：保外)或规定内允许收费的项目进行收费。(包含：维修费/检修费、配件费、远程费。) 服务电话4006801177

怎么说呢，这个好不好用过才知道啊！建议买方太或者巧太太，这样更有保障！