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澳柯玛暖气片保质期内爆裂，祸及3家，我该如何维权？

2020-08-12 17:50发布

站内问答 / 暖气设备
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2011年7月份新房装修，同期购买的 青岛澳能环保科技有限公司 澳柯玛暖气片4组。使用3年半，最大的7片一组于2015年春节期间爆裂。因春节期间，家中无人（我家是5层），楼下（4层）也无人，导致水漏到...

2011年7月份新房装修，同期购买的 青岛澳能环保科技有限公司 澳柯玛暖气片4组。使用3年半，最大的7片一组于2015年春节期间爆裂。因春节期间，家中无人（我家是5层），楼下（4层）也无人，导致水漏到3层。损失惨重。因暖气水是雾状往外喷射，所以5层客厅内包括沙发、电视柜、电脑桌、茶几、榻榻米、水晶灯、电视、空调、电脑全部被淹，墙面更不用说。四层墙皮大面积脱落。三层部分墙皮开裂。 当时致电澳柯玛青岛400电话。迟迟不予解决。说是要等到正月十五以后工人都上班以后。可以，春节期间嘛。可以理解。我一直等到3月14号（总计18天）澳柯玛公司人员才过来。过来以后看了一下过水面积。协商怎么解决。 澳柯玛工作人员首先告诉我，先双方商量。如果能够双方协商就先私了。如果出入太大就报保险公司，澳柯玛退居二线，由保险评估，但是很可能赔付更少。 总之有以下几点纷争，我也不知道应该怎么样。求专业人士帮我解答一下，谢谢。 墙面 1.澳柯玛说我的实际损失是几平米，而不是我要求的整面墙。请问我从新刷墙是只刷那墙皮脱落的几平米吗？ 2.家具因为泡水开裂。澳柯玛让我算修复费用而非家具费用。 3.电器经过半个月的时间晾干（当时没敢开），现在能正常使用。但是毕竟是电器，又进过水。我希望暖气商能够支付检测费用合理吗？ 4.现在需要重新装修，购置家具，我能不能够要求暖气方面支付我的误工费用？ 5.暖气方总是让我来出具赔偿方案，我出具完方案后暖气方又觉得不能接受。我想让暖气方出具赔偿方案，暖气方又拒绝。这是什么意思？ 希望业内人士帮我出出主意，谢谢了
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5条回答
J
1楼 · 2020-08-19 06:24.采纳回答
可以先协商，买暖气的时候是签订得有合同的，通过合同厂家协商，看能给你多少赔偿。要是在自己接受的范围就算了。。如果厂家给出的赔偿不合理，那就只有上法庭了。。通过法律来维护自己的权益。
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Tofu
2楼-- · 2020-08-19 06:41
1，确定受损面积应该按照损害的面积计算，而不是全部 2，维修费用没错，如果无法维修可以要求全额赔偿 3，你的要求合理 4，可以要求支付误工费，误工费属于直接经济损失的一部分 5，你可以要求暖气方和保险公司承担连带赔偿责任。 建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。 起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。 当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。
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我来自外星
3楼-- · 2020-08-19 08:48
你好，澳柯玛也算是大品牌，先跟他们负责 沟通，不行就保险，再不行就走法津程序，告他们
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泽安
4楼-- · 2020-08-19 06:36
协商是前提，澳柯玛也是大品牌，应该不会推卸责任的，具体的费用可以找个评估公司去评估一下，实在不行的话可以走法律程序。
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喵小姐
5楼-- · 2020-08-19 06:51
去供热部门解决问题之前，最好了解清楚目前的供热政策，有理有据的维护自己的权益。 新房入住的两个供暖年度，归开发商负责，一经发现问题，赶紧向供热站反映，并且留下反映的证据。免得日后，供热接手后，就把责任推到开发商身上。
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