您好， 　　1.地面 　　1.1保洁原则：白天进行日常保洁。每周定期进行彻底清洗，每周2次，日常保洁要求每日对地面推尘数次。 　　1.2操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集　　的区域，在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和　　容易赃污的区域。 　　1.3标准：瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。 　　2.玻璃及不锈钢 　　2.1工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。　　2.2用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹干。 　　2.3如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。 　　2.4不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。 　　2.5清洁频次，玻璃每月彻底清洁1次，并在每日不时检查、擦拭，遇雨天，过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁，经常有人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。 　　2.6标准：玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印，不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。 　　3.墙面、顶棚及灯具 　　3.1用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。 　　3.2用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹，擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉。 　　3.3灯具的擦抹由护卫员协助进行。 　　3.4频次：每月清洁1次。 　　3.5标准：保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯具完好，表面光亮、无破损、灰尘、污渍。